Thuisbatterij laten installeren

Uw thuisbatterij laten installeren door Voltrax betekent een duidelijk traject: gratis advies, een (digitale) schouw, een offerte in het klantportaal, installatie en nazorg. We bekijken eerst uw meterkast, aansluiting en de plaats voor de batterij. U beslist daarna zelf.

• Van advies tot nazorg: een duidelijk traject voor uw woning
• Meerdere merken: een keuze die bij uw situatie past
• Heel Nederland: installatie en een vast aanspreekpunt

Van gratis advies tot nazorg: uw installatietraject

Uw situatie is ons uitgangspunt. Van de eerste vraag tot na de oplevering doorloopt u een duidelijk traject. Geen losse productkeuze voordat de technische mogelijkheden bekend zijn.

1. Gratis advies

   We bespreken uw woning, energiegebruik en wensen. Vertel wat u al heeft en wat u later wilt toevoegen. U hoeft nog geen merk of model te kiezen. We helpen u om de mogelijkheden te ordenen.

2. (Digitale) schouw

   We bekijken de beschikbare ruimte, uw meterkast en de bestaande installatie. Dat kan met foto’s en een digitale schouw; waar nodig volgt een opname ter plaatse. Ontbrekende informatie wordt eerst aangevuld, zodat het voorstel bij uw woning past.

3. Offerte in het klantportaal

   U ontvangt een overzichtelijk voorstel in het klantportaal. Daarin staan de systeemkeuze, de werkzaamheden en de afspraken. Ook noodzakelijke aanpassingen worden vooraf besproken. U kunt vragen stellen en beslist pas daarna of u akkoord gaat.

4. Installatie en uitleg

   Na uw akkoord stemmen we de planning af. De apparatuur wordt geplaatst, aangesloten en in bedrijf gesteld. U krijgt uitleg over de bediening en de gekozen instellingen. Bij de oplevering wordt gecontroleerd of het systeem volgens de gemaakte afspraken werkt.

5. Nazorg

   Na de installatie kunt u bij Voltrax terecht met vragen over het gebruik, service en garantie. Bewaar de offerte en productdocumenten bij elkaar. Zo heeft u ook later de afspraken en informatie over uw installatie bij de hand.

Wat controleert de thuisbatterij installateur vooraf?

Een goede installatie begint met een controle van de bestaande situatie. De thuisbatterij, de omvormer en de meterkast moeten op elkaar aansluiten. Foto’s van alleen de gewenste plek zijn niet altijd voldoende. We bekijken ook de aansluiting, aanwezige zonnepanelen en de route naar de meterkast.

Heeft u plannen voor een warmtepomp of elektrische auto? Geef dat vooraf aan. Die apparaten beïnvloeden de belasting van uw aansluiting. Zo kunnen we bepalen of extra ruimte in de meterkast of een andere opzet nodig is.

1. Meterkast en aansluiting

   We controleren de beschikbare groepen, beveiliging en aansluiting. Een volle of verouderde kast kan aanpassing vragen. Het noodzakelijke werk hoort vooraf duidelijk te zijn.

2. Zonnepanelen en omvormer

   De koppeling met uw bestaande apparatuur wordt beoordeeld. Een afzonderlijke batterij-omvormer en een hybride opzet zijn niet onderling uitwisselbaar zonder controle.

3. Kabelroute en verbinding

   De route moet geschikt en bereikbaar zijn. Ook controleren we welke internetverbinding voor bediening en monitoring nodig is.

Waar kan uw thuisbatterij veilig staan?

Een bijkeuken, garage of technische ruimte kan passend zijn, maar niet iedere plek is geschikt voor ieder systeem. De voorschriften van de fabrikant bepalen onder meer de vrije ruimte, temperatuur en ventilatie. De ondergrond en bereikbaarheid voor onderhoud horen bij de beoordeling.

Houd rekening met deuren, looproutes en bestaande apparatuur. De batterij mag niet zomaar in een vrije hoek worden geplaatst omdat hij daar past. Lees waar u een thuisbatterij kunt plaatsen en wat belangrijk is voor een veilige thuisbatterij. Tijdens de schouw maken we de mogelijkheden concreet.

Wat staat in de offerte voor uw thuisbatterij installatie?

U ontvangt de offerte in het klantportaal. Daarin horen de gekozen batterij, omvormer, aansluitwerkzaamheden en eventuele aanpassingen te staan. Ook de afspraken over oplevering en garantie zijn belangrijk. Vraag om uitleg als een onderdeel niet duidelijk is.

Een standaardopstelling is niet voor iedere woning voldoende. Een langere kabelroute, een aangepaste meterkast of aanvullende noodstroomvoorziening kan extra werk vragen. We bespreken dat voordat u akkoord geeft. Het voorstel moet aansluiten op de uitkomst van de schouw, niet op een algemene aanname over uw woning.

Wat gebeurt er op de installatiedag?

Gecertificeerde installateurs plaatsen de apparatuur, leggen de kabels en sluiten het systeem aan. Daarna volgt de inbedrijfstelling: de instellingen worden gecontroleerd en het systeem wordt getest. Bij werkzaamheden in de meterkast kan de stroom tijdelijk uit moeten. Bespreek bijzondere apparatuur in huis vooraf.

Zorg dat de afgesproken werkplek en kabelroute bereikbaar zijn. De planning en eventuele voorbereidingen worden vooraf afgestemd. De duur hangt af van het werk in uw woning; we beloven daarom geen vaste installatieduur voor iedere situatie. Lees ook wat u bij de installatie kunt verwachten.

Oplevering, app-uitleg en aanmelding

Bij oplevering krijgt u uitleg over de bediening, de app en de gekozen instellingen. Bespreek wat de batterij doet bij weinig zonnestroom en welke functies uw uitvoering ondersteunt. Noodstroom is alleen mogelijk als de daarvoor benodigde voorzieningen zijn afgesproken en aanwezig zijn.

We spreken af wie de aanmelding bij de netbeheerder verzorgt. De officiële aanmeldroute is energieleveren.nl. Bewaar de productdocumenten en de afspraken uit het klantportaal. Lees hoe u een thuisbatterij aanmeldt bij de netbeheerder en stel vragen als de registratie nog niet duidelijk is.

Installatiegarantie en een aanspreekpunt in heel Nederland

Installatiegarantie van Voltrax: 10 jaar op de thuisbatterij, inclusief bijbehorende omvormer, bekabeling en aansluitingen. Maximaal 2 jaar installatiegarantie op overige producten: warmtepomp, zonnepanelen, laadpaal en meterkast. Daarnaast geldt afzonderlijk de fabrieksgarantie van de fabrikant. De voorwaarden daarvan verschillen per merk en model. U ontvangt de afspraken bij uw offerte en houdt Voltrax als aanspreekpunt voor vragen.

Voltrax is officieel AlphaESS-dealer en levert daarnaast FelicityESS, Dyness, AEG en Sigenergy. Voor warmtepompen werken we met Quatt en iGarden. We kijken eerst naar uw woning en wensen. Daarna kiest u zelf. Voltrax is aangesloten bij het SGZE Garantiefonds en regelt installatie in heel Nederland.

U kunt bij Voltrax terecht voor nazorg en vragen over uw installatie. Bekijk ons werkgebied in heel Nederland en bestaand werk bij gerealiseerde installaties. Wilt u eerst soorten en merken vergelijken? Ga naar een thuisbatterij kopen: systemen en keuze of de keuzehulp thuisbatterij.

Veelgestelde vragen

Hoe lang duurt het om een thuisbatterij te laten installeren?

De duur hangt af van de kabelroute, de meterkast en het afgesproken werk. Na het advies en de schouw stemmen we de planning met u af. U hoort vooraf welke voorbereidingen nodig zijn; er geldt geen vaste installatieduur voor iedere woning.

Installeert Voltrax ook bij mij in de buurt?

Voltrax installeert thuisbatterijen in heel Nederland, vanuit ons kantoor in Amsterdam. In ons werkgebied ziet u per provincie de plaatsen met een eigen pagina. Woont u ergens anders, dan bent u net zo welkom.

Welke merken thuisbatterij installeert Voltrax?

Voltrax is officieel AlphaESS-dealer en installeert daarnaast thuisbatterijen van onder meer FelicityESS, Dyness, AEG en Sigenergy. Welk merk past, hangt af van uw verbruik, uw aansluiting en uw bestaande installatie.

Kan ik een thuisbatterij laten installeren zonder zonnepanelen?

Ja. Zonder zonnepanelen kan een thuisbatterij laden op momenten dat stroom goedkoop is, bijvoorbeeld met een dynamisch energiecontract. Of dat in uw situatie zinvol is, bespreken we in het gratis advies.

Verder lezen en uw volgende stap

• Thuisbatterij kopen: soorten en merken
• Een geschikte plek voor uw thuisbatterij
• Veilige installatie van een thuisbatterij
• Wat gebeurt er tijdens de installatie?
• Keuzehulp thuisbatterij
• Thuisbatterij installateur in heel Nederland
• Bekijk gerealiseerde installaties

Begin met gratis advies

Wilt u uw thuisbatterij laten installeren? Vraag gratis advies aan over uw woning, verbruik en bestaande zonnepanelen. We maken duidelijk welke informatie nodig is voor de schouw. Daarna ontvangt u een voorstel en beslist u zelf.